Assistenza clienti

PRENOTAZIONI E SERVICE DESK

Per gli esami di laboratorio non è necessario effettuare la prenotazione, tranne in casi specifici ( Mappa cromosomica, Microdelezione Cromosoma Y, Aldosterone e Renina in Clinostatismo, Prolattina seriata, Tampone Uretrale maschili, Test di Stamey, Micosi, Breath Test,Test di Intolleranza al Lattosio, Chlamidia, Trichomonas e Micoplasma su Tampone Uretrale maschile, HPV maschile, Spermiogramma).
Il servizio di informazione e prenotazione di persona è a disposizione anche per il ritiro dei contenitori necessari per la raccolta di materiale biologico (urine, feci, ecc. …).
Per la prenotazione i clienti possono accedere alle strutture, negli orari di servizio dichiarati.

Via telefonica

Marcianise Tel.: 0823 833888
Caserta Tel. 0823 355634
Curti Tel. 0823 799605
Formicola Tel. 0823 876087
Falciano del Massico Tel. 0823 728299

di persona – presso le strutture

via email agli indirizzi :

Formicola – labformicola@alice.it
Caserta – alfalaboratorio1@libero.it
Curti – alfacentercurti@libero.it
Marcianise – alfatronlab@yahoo.it
Falciano – alfacenterlab@yahoo.it

Per effettuare una prenotazione con il SSN, sia di persona che telefonica, sono richiesti il codice fiscale e l’impegnativa rilasciata dal proprio medico di famiglia o Dallo Specialista , dove sia chiaramente indicato il quesito diagnostico. All’atto della prenotazione al Paziente vengono fornite tutte le istruzioni, sia verbali che scritte, per poter effettuare le prestazioni.
Gli Utenti sono invitati a comunicare eventuali disdette con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla data di appuntamento.

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